小时候读西游记总有一个疑问——唐僧那么无能，为什么孙悟空非要带着他去取经呢？如果孙悟空自己去取经，不就麻烦少多了么？后来长大了，工作了，先被人领导，之后又领导别人，总算明白了，原来唐僧领导孙悟空是有道
成本控制是酒店管理特别重要的课题，特别是欧债危机的持续，“节约风”在全国劲吹，“旅游总收入增长率放缓将使酒店业不景气”的论调在业内盛行的今天，酒店业遭受了前所未有的困境，收入急剧下降，减少和控制成本支
管理大师卡耐基墓碑上镌刻着这样一句评语：“这里安葬着一个人，他最擅长的能力是把那些强过自己的人组织到他服务的管理机构之中。”可见，在现代企业中，衡量一名经理的标准，首先要看他的人力资源整合能力。
谁是全力以赴的人?世界上总有这样一些人：他们是老板最信赖的下属，他们总是被委以重任；他们不断获得加薪和提拔；景气周期不会影响他们，失业率与他们无关；他们是这个星球上最好的执行者和奇迹创造者；他们是不错
对任何员工来说，如何与上司打交道都是重要却困难的。而倘若你与上司存在代沟，那相处的难度可能就更大了。如果你是80後或90後，你的老板是五六十年代出生的“婴儿潮”一代，那麽你不妨试试以下三种方法，也许可
作为经理或老板，最困难的事情之一就是你必须解雇坏员工。一旦你做出决定，那么在你跟这位员工座谈之前，你需要做五件事。 看公司里其它职位是否更适合他。在你的部门干得不好的员工，未必是个坏员工，也许只是
万豪酒店（Marriott）是与希尔顿、香格里拉等齐名的酒店巨子之一，总部位于美国。现在，其业务已经遍及世界各地。 八仙过海，各显神通，不同的企业有不同的成功之道。就酒店业而言，上述企业在品牌及市
微博引发的蝴蝶效应,让其成为营销的新宠儿。旅游行业也开始尝试运用。但140字微博能否玩转淘金游戏? 营销与管理的新宠儿 据中国互联网络信息中心发布的报告显示,2011年上半年,我国微博用户数从6311
职业经理人的定位，是以担任管理职务为职业的专业人才。从本职而言，职业经理人是以其专业管理能力，协助企业拥有者执行经营管理职责的人，其对于现代企业的运作能力，必须使委托他的股东们能够获得高度的信赖感与应
由于中国酒店发展的速度非常快，酒店常常出现人员饥渴状态，虽然市场中的基本招聘格局发生了一些变化，由最早单一的展会和报纸招聘形式转为当前流行的新型网络招聘形式，既方便，又可以节省招聘成本。但为什么还会出
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